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자동화의 물결 속에서 흔들리는 회계·세무 전문 직종의 안정성2025년 현재, AI 기술은 단순 사무를 넘어 전문 지식이 요구되는 분야까지 빠르게 확장되고 있습니다. 특히 회계 및 세무 분야는 AI 자동화의 영향을 가장 빠르게 체감하고 있는 직종 중 하나입니다. 세금 계산, 장부 작성, 원천징수 정산, 결산 처리 등 많은 회계 업무는 이미 알고리즘 기반 소프트웨어가 상당 부분을 대체하고 있으며, 중소기업이나 프리랜서 중심으로 이러한 변화는 더욱 빠르게 진행되고 있습니다. 겉보기에는 업무 효율성이 향상된 것처럼 보이지만, 그 이면에서는 수많은 회계 및 세무 종사자들이 일자리의 지속 가능성에 대해 불안을 느끼고 있습니다. 이 글에서는 AI 자동화로 인해 회계·세무 직종이 직면한 현실적 위기와 그에 대한 대응 ..

고객 서비스의 진화, 그 이면에 있는 고용의 그림자2025년 현재, 기업의 고객 응대 방식은 빠르게 변하고 있습니다. 불과 몇 년 전만 해도 전화기 너머에서 사람의 목소리로 안내받는 것이 당연했습니다. 그러나 이제 대부분의 고객은 AI 챗봇을 통해 문제를 해결하거나 정보를 얻고 있습니다. 이처럼 AI 기술은 고객 서비스의 편의성을 크게 향상시키고 있지만, 그 이면에는 조용히 사라지고 있는 직업군이 존재합니다. 바로 콜센터 상담원입니다. 정해진 매뉴얼에 따라 문제를 처리해왔던 이들의 자리는 점점 줄어들고 있으며, 특히 단순 문의나 반복 업무를 중심으로 AI가 대체하면서 콜센터 노동자들의 고용 불안이 사회적인 문제로 대두되고 있습니다. 기술이 만든 효율성 뒤에, 인간의 자리는 점점 협소해지고 있습니다.콜센터..

2025년 현재, 인공지능은 문학 창작의 영역까지 침범하며 작가라는 직업의 경계를 무너뜨리고 있습니다. 과거에는 글을 쓰는 일은 인간 고유의 감정과 통찰력을 필요로 하는 고유한 행위로 여겨졌지만, 이제는 AI도 어느 정도의 서사와 구조를 갖춘 소설, 시, 에세이 등을 자동으로 생성해냅니다. 이런 기술적 진보는 겉보기에 혁신처럼 보일 수 있지만, 그 이면에는 전업 작가들과 문예 창작자들이 겪는 심각한 생계 불안과 가치 상실의 문제가 존재합니다. 문학은 단순히 콘텐츠가 아닌 인간 내면을 반영하는 거울인데, 이 영역마저 AI에게 넘겨주는 현상은 창작자들에게 생존을 위협하는 요소로 다가오고 있습니다.현황: 글쓰기는 넘치지만, 작가의 자리는 줄어들고 있다현재 국내외에서 활동하는 전업 작가들은 수익의 대부분을 원고..